FAQ

servizio pick-up

non fornito

deposito bagagli

se desiderate lasciare il bagaglio prima del check-in, siete pregati di comunicare in anticipo l'orario in cui prevedete di arrivare. Dopo il check-out, ok previa comunicazione orario ritiro.

ritardo

in caso di ritardo, siete pregarti di chiamare il (39) 333-447-4127 o comunicare via email. Tutte le richieste di arrivo tardivo sono soggette a conferma da parte della struttura.

è possibile arrivare a piedi dalla stazione degli autobus (Piazzale Roma) o dalla stazione ferroviaria (Venezia S.Lucia)?

si. Sconsigliato se avete bagagli pesanti poiché ci sono almeno cinque ponti senza rampa. Venezia è un grande labirinto, nel migliore dei casi potete arrivare in 15 minuti.

tragitto consigliato

da aeroporto Marco Polo - transfer via vaporetto Alilaguna (linea arancio) fino alla fermata Ca'Rezzonico (65 minuti), poi 5 minuti a piedi.
Da Piazzale Roma o Ferrovia - vaporetto ACTV linea #5.1 o #6 fino alla fermata S.Basilio o Zattere, poi 5 minuti a piedi.
*L'orario ACTV e le rispettive fermate cambiano a seconda della stagione invernale o estiva. Si consiglia di verificare anzi tempo. In caso di condizioni meteo avverse (nebbia, acqua alta, etc.) alcune corse possono essere sospese.

è possibile fumare？

no. In tutti gli ambienti non è possibile fumare.

amenities

asciugamani, asciugacapelli, prodotti da bagno in omaggio, caffè e te

prima colazione

non inclusa

lettino per bambini

c’è una barriera letto. Potrete richiederla al momento della prenotazione.

servizio lavanderia

no. Ci sono diverse lavanderie in città.

vasca da bagno

non disponibile. Tutti i bagni sono dotati solo di un’ampia doccia.

smarrimento delle chiavi

in caso di smarrimento delle chiavi è richiesto un rimborso di EUR 50.00.